利用規約

最終更新日：2026年06月17日

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ユーザーが MEGOO HOLDING LIMITED（以下「Megoo Games」、「当社」または「当社ら」といいます。）の提供するスマートフォン向けゲーム「魔境トレハン：放置で神装備」およびこれに関連するサービスを利用する際の条件を定めるものです。

ユーザーは、本サービスのダウンロード、インストール、登録、ログインまたは利用を行う前に、本規約をよくお読みください。ユーザーが本サービスの利用を開始した場合、本規約の内容をすべて理解し、同意したものとみなされます。

第1条　定義

本規約において、以下の用語は、それぞれ以下の意味を有するものとします。

「本サービス」とは、当社が提供するスマートフォン向けゲーム、公式ウェブサイト、ゲーム内カスタマーサポート、イベント、告知、コミュニティ、決済、アカウント管理その他これらに関連するサービスをいいます。
「本アプリ」とは、ユーザーが本サービスを利用するためにダウンロードおよびインストールするスマートフォン向けゲームアプリケーションをいいます。
「ユーザー」とは、本サービスをダウンロード、インストール、登録、ログインまたは利用する個人をいいます。
「アカウント」とは、当社がユーザーを識別するために発行、記録または管理するユーザーID、キャラクターID、第三者ログインアカウント、ゲストアカウントその他の識別情報をいいます。
「ゲームデータ」とは、ユーザーが本サービス内で生成または保存するキャラクター、レベル、装備、従者、騎乗、アイテム、仮想通貨、戦闘記録、イベント記録、課金記録その他のデータをいいます。
「ゲーム内通貨」とは、ユーザーが本サービス内で使用するダイヤ、コイン、ポイント、トークンその他の仮想通貨をいいます。
「有料コンテンツ」とは、ユーザーが対価を支払うことにより取得するゲーム内通貨、アイテム、パッケージ、サービスその他のデジタルコンテンツをいいます。
「無料コンテンツ」とは、ログインボーナス、イベント、ミッション、補償、運営からの付与その他有償以外の方法によりユーザーが取得するゲーム内通貨、アイテムまたはデジタルコンテンツをいいます。
「個別規則」とは、当社が本サービス、公式ウェブサイト、告知、イベントページまたはゲーム内において別途公表するルール、説明、イベント規約、ガイドライン、ポリシーまたは注意事項をいいます。

本規約と個別規則の内容に矛盾または抵触がある場合、個別規則が優先して適用されるものとします。

第2条　規約への同意

ユーザーは、本規約に同意したうえで、本サービスを利用するものとします。
ユーザーが本規約に同意しない場合、本サービスをダウンロード、インストール、ログインまたは利用してはなりません。
ユーザーが未成年者である場合、法定代理人または保護者の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
未成年者が本サービスを利用し、有料コンテンツを購入し、イベントに参加し、または個人情報を提供する場合、あらかじめ法定代理人または保護者の同意を得るものとします。当社が、未成年者が必要な同意を得ずに本サービスを利用していることを確認した場合、当社は、適用法令、本規約およびプラットフォーム規則に基づき、購入の取消し、利用制限、アカウントに関する措置その他必要な措置を講じることができます。
当社は、本サービスの内容、法令、運営上の必要性その他合理的な理由に基づき、本規約を変更することがあります。
当社は、以下のいずれかに該当する場合、本規約の内容を変更することができます。当該変更の効力発生後、当社とユーザーとの間で、変更後の規約内容について合意が成立したものとみなされます。
（1）本規約の変更がユーザーの一般の利益または全体の利益に適合するとき。
（2）本規約の変更が、本規約を締結した目的に反せず、またはこれを実質的に害するものではなく、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、本規約が変更される可能性についての定めの有無およびその内容、その他当該変更に係る諸事情を総合的に考慮して、当該変更が合理的であると認められるとき。
当社が前項に基づき本規約を変更する場合、変更後の規約の効力発生前に、本サービス、公式ウェブサイトその他適切な方法により、本規約を変更する旨、変更後の内容および効力発生時期を公表します。
前項に定める場合以外の本規約の変更、または法令、監督当局の要請、当社の判断により別途ユーザーの同意を取得する必要があると当社が判断した本規約の変更について、当社は、変更の効力発生前に、本サービス上で指定する方法により、ユーザーに確認および同意の手続を求めることがあります。ユーザーが当該変更に同意しない場合、変更の効力発生前に本サービスの利用を停止し、当社所定の手続に従い、アカウントの削除または本サービスの利用終了を申請することができます。

第3条　サービス内容

本サービスは、スマートフォン向けゲームおよびこれに関連するサービスです。
当社は、運営、保守、技術、法令または事業上の必要性に応じて、本サービスの全部または一部の内容を追加、変更、中止または終了することができます。
当社は、本サービスが永続的に、中断なく、またはエラーなく提供されることを保証しません。
ユーザーは、本サービスの利用に必要な端末、通信環境、オペレーティングシステム、ネットワーク接続およびこれらに関する費用を、自己の責任と負担において準備するものとします。
ユーザーの端末、ネットワーク、オペレーティングシステム、アプリストア、第三者サービスその他当社の責めに帰すべき事由によらない原因により本サービスを正常に利用できない場合、当社は責任を負いません。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます。

第4条　アカウント管理、データ引継ぎおよびアカウント復旧

ユーザーは、自己の責任において、アカウント、パスワード、ログイン認証情報、第三者アカウントとの連携情報、データ引継ぎ情報および利用端末を管理するものとします。
ユーザーは、アカウントを譲渡、売買、賃貸、貸与、共有、贈与、質入れし、またはその他の方法により第三者に使用させてはなりません。
ユーザーは、当社が指定する方法に従い、アカウント連携またはデータ引継ぎの設定を行うものとします。ユーザーがアカウント連携を行っていない場合、引継ぎ情報を保存していない場合、本アプリを誤って削除した場合、端末を初期化または変更した場合、または第三者アカウントへのアクセス権限を失った場合、ゲームデータを復旧できないことがあります。
アカウント管理の不備、端末の紛失、第三者アカウントの漏えい、パスワードの漏えい、引継ぎ情報の紛失、誤操作その他ユーザー自身の事由により生じた損害またはデータ消失については、ユーザーが自ら責任を負うものとします。当社は、復旧義務を負いません。
ユーザーは、アカウントの不正利用、不審なログイン、データ異常その他セキュリティ上の問題を発見した場合、速やかに当社が指定するカスタマーサポート窓口を通じて当社に連絡するものとします。
当社は、合理的な範囲でユーザーのアカウント復旧を支援することがあります。ただし、当社は、カスタマーサポート対応、アカウント復旧、安全管理、不正対策または紛争対応の必要に応じて、アカウント情報、注文情報、端末情報、ログイン情報その他本人確認またはアカウント帰属確認に必要な資料の提出をユーザーに求めることができます。技術上の制約によりユーザーのアカウント復旧の目的を達成できない場合、当社は一切の責任を負いません。
アカウントの不正利用、詐欺または紛争を防止するため、ユーザーが必要な情報を提供できない場合、または当社がアカウントの帰属を確認できない場合、当社はアカウント復旧の請求を拒否することができます。当社は、すべてのアカウント復旧請求が処理され、または成功することを保証しません。
ユーザーが本サービスへの最終ログイン日から連続して1年以上本サービスを利用していない場合、当社は、運営管理、システム保守、安全管理、データ保管コストその他合理的な理由に基づき、当該アカウントについて利用停止、削除その他必要な措置を講じることができます。
当社が前項に基づきアカウントを削除する場合、原則として、本サービス内の告知、電子メール、プッシュ通知、ゲーム内通知その他当社が合理的と判断する方法により、事前にユーザーへ通知します。ただし、法令上の要請、システム上またはセキュリティ上の理由、ユーザーによる本規約違反、ユーザーに連絡できない場合、アカウントの安全上のリスクその他やむを得ない理由により事前通知が困難である場合は、この限りではありません。
アカウントが削除され、または本サービスの利用契約が終了した場合、当該アカウントにおけるキャラクター、レベル、装備、従者、騎乗、アイテム、ゲーム内通貨、イベント記録、ゲームデータその他当該アカウントに関連する権利および利益は失効します。未使用の有償ゲーム内通貨の取扱いについては、本規約、「資金決済法に基づく表示」、プラットフォーム規則および適用法令に従うものとします。
アカウント削除後、当社が別途明示的に定める場合、または法令もしくはプラットフォーム規則に別段の定めがある場合を除き、当社は、アカウントの復旧、ゲームデータの復旧、返金、補償または損害賠償の責任を負いません。

第5条　有料コンテンツおよびゲーム内通貨

本サービスには、有料コンテンツが含まれる場合があります。
ユーザーは、Apple App Store、Google Play または当社が認めるその他の決済手段を通じて、有料コンテンツを購入することができます。
有料コンテンツの価格、内容、数量、有効期間、購入条件、利用条件等については、購入画面、ゲーム内の説明またはイベント規則に定めるところによるものとし、当社は、市場環境その他の事情に応じてこれらを変更することができます。
ユーザーは、有料コンテンツを購入した後、購入内容に誤りがないか速やかに確認するものとします。
ゲーム内通貨および有料コンテンツは、本サービス内でのみ利用できるものとし、現金、物品、電子マネー、その他の財産的利益または第三者サービスと交換することはできません。
ユーザーは、ゲーム内通貨、有料コンテンツ、アカウントまたはゲームデータについて、現実の通貨による取引、アカウント取引、代理課金、転売、譲渡、賃貸、貸与、その他当社が許可していない取引を行ってはなりません。ユーザーによる私的な取引により財産上の損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
アプリストア、決済プラットフォーム、通信環境、端末またはユーザーの操作に起因して、決済の失敗、反映の遅延、重複決済または異常な注文が発生した場合、ユーザーは、当社のカスタマーサポートまたは関連する決済プラットフォームを通じて確認を行うものとします。
当社は、運営上、システム上、法令上または安全管理上の理由により、有料コンテンツの提供方法を調整、停止、終了または変更することがあります。
ユーザーが未成年者である場合、当社は、ユーザーが登録時に申告した年齢に基づき、未成年者の月間または累計購入額の上限を設定することがあります。

第6条　返金、キャンセルおよび異常な注文

本サービスにおいて提供されるゲーム内通貨、アイテム、パッケージ、マンスリーカード特典、パス特典その他のデジタルコンテンツは、その性質上、購入が完了し、ユーザーのアカウントに付与された後は、法令に別段の定めがある場合、Apple App Store、Google Play その他の決済プラットフォームの規則に別段の要請がある場合、または当社が未付与、重複課金、システムエラー、異常な注文等の事由があると確認した場合を除き、原則として、キャンセル、返品、返金または現金への交換には応じません。
Apple App Store、Google Play その他の決済プラットフォームにより処理される返金申請については、当該プラットフォームの返金規則が適用されます。ユーザーが関連プラットフォームを通じて返金申請を行った場合、返金が承認されるか否かは、当該プラットフォームまたは当社が適用される規則に基づき判断します。
返金申請が承認された場合、または当社が関連する注文について未付与、重複課金、システムエラー、異常な注文等の事由があると確認した場合、当社は、実際の状況に応じて、再付与、修正、返金に関する協力、注文内容の訂正その他合理的な対応を行うことがあります。
返金申請が承認された場合、当社は、当該注文に関連するゲーム内通貨、アイテム、パッケージ、報酬およびこれにより発生したゲームデータを回収、控除または調整することができます。
ユーザーが、関連する有料コンテンツをすでに使用、消費、移転し、または当該有料コンテンツを通じてゲーム内の利益を取得している場合、当社は、合理的な範囲で該当するアカウントデータを調整し、または機能制限、アカウント制限、サービスの一時停止その他必要な措置を講じることができます。
重複付与、誤付与、異常なチャージ、第三者による不正な課金代行、チャージバック、返金制度の濫用、決済詐欺その他異常な取引が発生した場合、当社は調査を行うことができ、以下の各号に掲げる措置の一つまたは複数を講じることができます。

関連するアカウントの利用を一時停止または制限すること。
異常に取得されたゲーム内通貨、アイテム、報酬、イベントポイントその他のゲームデータを回収すること。
データ、取引記録、イベント記録またはランキング記録を調整すること。
ユーザーに対し、関連する金額の支払いを求めること。
チャージ、ログイン、取引、チャット、イベント参加またはカスタマーサポートの利用を制限すること。
関連するアカウントを一時停止、凍結または終了すること。
本規約に基づき、その他必要かつ合理的な措置を講じること。

ユーザーは、決済プラットフォームの規則、本サービスの不具合、返金手続、異常な注文、第三者による代理課金ルートその他の方法を利用して、不当な利益を取得してはなりません。

第7条　無料コンテンツ、イベント報酬および補償

当社は、ログインボーナス、ミッション、イベント、メール、補償、運営からの付与その他の方法により、ユーザーに無料コンテンツを提供することがあります。
無料コンテンツの受取条件、利用期限、利用範囲、数量、配布時期その他の規則については、ゲーム内の説明、イベント告知または当社が別途公表する規則に定めるところによるものとします。
ユーザーが指定された期間内に無料コンテンツを受け取らず、または使用しなかった場合、関連する権利または利益を失うことがあります。
当社は、イベント規則、システム異常、誤付与、違反行為その他合理的な理由に基づき、無料コンテンツを取消し、回収し、調整し、または訂正することがあります。
当社は、メンテナンス、不具合、バグ、データ異常その他の事由について補償を行うか否か、ならびに補償の対象者、内容、数量および方法について、合理的な裁量により判断することができます。

第8条　禁止行為

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号に掲げる行為を行ってはなりません。

本規約、個別規則、告知、イベント規則または当社の指示に違反する行為。
法令、公序良俗または社会公共の利益に反する行為。
当社、他のユーザーまたは第三者の著作権、商標権、特許権、肖像権、プライバシー権、名誉権、信用、財産権その他の権利を侵害する行為。
当社、当社の従業員、他のユーザーまたは第三者になりすます行為、虚偽の情報を提供する行為、他人の情報を不正に使用する行為、年齢を偽って登録する行為、その他の欺罔行為。
アカウント、キャラクター、ゲーム内通貨、アイテム、有料コンテンツまたはゲームデータについて、売買、賃貸、貸与、譲渡、質入れ、交換、代行育成、代理課金、仲介その他当社が許可していない取引を行う行為。
チートツール、不正ツール、自動化プログラム、スクリプト、ボット、制限を回避するためのエミュレーター、無許可の第三者ツールその他不正な手段を使用する行為。
本アプリ、本サービスのプログラムまたは本サービスのデータを改変、解析、逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングまたは改ざんする行為。
バグ、不具合、システム異常、誤付与、設定ミスその他の異常を利用して不当な利益を取得する行為、または当該方法を故意に拡散し、もしくは他人による当該行為の実施を援助する行為。
本サービスのサーバー、ネットワーク、システム、プログラムまたは他のユーザーに対し、過度な負荷、妨害、攻撃、破壊その他正常な運営を妨げる行為。
当社の同意なく、本サービスの内容、データまたは情報を取得、収集、複製、転載、再配布、販売、公開、送信または商業利用する行為。
本サービスを通じて、以下の内容を投稿、送信、配信、アップロード、表示、設定し、またはその他の方法により取り扱う行為。対象には、ゲーム内チャット、キャラクター名、ニックネーム、アイコン、署名、プロフィール、ギルド名、ギルド告知、メッセージ、コメント、カスタマーサポートへの問い合わせ内容その他ユーザーが閲覧可能または送信可能な情報を含みますが、これらに限られません。

嫌がらせ、侮辱、誹謗中傷、脅迫、威迫、詐欺、虚偽表示、なりすまし、または他人の名誉、信用、肖像権、プライバシー権、個人情報に関する権利その他の正当な権利利益を侵害し、もしくは害する内容。
過度な暴力、脅迫、残虐、流血表現その他ユーザーまたは第三者に強い不快感を与えるおそれのある内容。
過度に性的、わいせつ、低俗その他不適切な表現を含む内容。
特定の個人または団体に対する憎悪、差別、排斥または侮辱を扇動、助長または宣伝する内容。
自殺、自傷、不適切な薬物使用、危険行為その他ユーザー本人、他のユーザーまたは第三者の心身の健康を害するおそれのある行為を奨励、誘導または助長する内容。
犯罪、違法行為、反社会的行為、反社会的勢力、テロリズム、過激主義を宣伝、支持または美化する内容、その他法令または公序良俗に反する内容。
コンピューターウイルス、トロイの木馬、悪意あるコード、破損データ、その他本サービス、当社または第三者のシステム、端末、データの正常な動作を妨害、破壊または制限するおそれのある有害なプログラムまたは情報を含む内容。
第三者の営業秘密、秘密情報、未公開情報を侵害し、または法令、契約上の定め、秘密保持義務その他の開示制限に違反する情報を含む内容。
当社の事前の同意なく、広告、宣伝、勧誘、販促、スパム、チェーンメッセージ、その他商業的宣伝、外部サービスへの誘導、取引の誘引または大量送信を目的とする情報を含む内容。
現実の金銭取引、アカウント売買、アカウント共有、代理課金、代行育成、チートツール、不正ツール、非公式取引プラットフォームその他当社の規則に違反する取引、勧誘、宣伝または誘導に関する情報を含む内容。
他人のプライバシー、個人情報、連絡先、アカウント情報、認証情報、決済情報その他のセンシティブ情報を漏えい、収集、要求、売買、交換し、またはその他不適切に取り扱う内容。
その他、法令、公序良俗、本規約または当社の規則に違反する内容、または当社が合理的に判断して、本サービスの他のユーザーもしくは第三者に不快感を与えるおそれがあり、本サービスの運営秩序に影響を及ぼし、またはユーザー体験を損なうおそれのある内容。

ユーザーは、前各号に掲げる行為を誘導、援助、教唆、奨励、組織し、または第三者に委託して実施させる行為、前各号の行為を実施するために便宜を提供する行為、当社が本サービスの正常な運営を維持するために講じる審査、監視、制限、遮断、利用停止その他の管理上または技術上の措置を回避し、妨害し、または回避・妨害しようとする行為、ならびに当社が合理的に判断して不適切であり、本サービスの運営秩序に影響を及ぼし、ユーザー体験を損ない、または当社、他のユーザーもしくは第三者の正当な権利利益を害する行為を行ってはなりません。

第9条　違反行為への対応

当社は、ユーザーが本規約、個別規則その他当社の定める規定に違反し、または違反するおそれがあると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく、以下の各号に掲げる措置の一つまたは複数を講じることができます。これには、本規約第4条第2項、第5条第6項、第6条第7項、第8条、第11条第2項、第12条第3項から第5項まで、その他ユーザーの禁止行為に関する規定への違反が含まれますが、これらに限られません。

警告または是正要求。
関連する内容の削除、非表示または制限。
本サービスの一部機能の一時停止または制限。
アカウントの一時停止、凍結または終了。
不正に取得されたゲーム内通貨、アイテム、報酬、イベントポイント、ランキング記録その他のゲームデータの回収、控除、調整または削除。
イベント参加資格、ランキング、報酬、実績その他の権利利益の取消し。
チャージ、取引、チャット、ログイン、イベント参加、カスタマーサポートその他関連機能の制限。
アカウント復旧、返金に関する協力、アイテムの再付与、データ復旧その他の請求の拒否。
アプリストア、決済プラットフォーム、提携先、監督官庁、捜査機関その他関連する第三者に対する必要な情報の提供。
その他、当社が必要かつ合理的と判断する措置。

当社は、違反判断、検知ロジック、調査方法、処分基準、リスク管理規則その他安全管理上の詳細をユーザーに開示する義務を負いません。

ユーザーが本規約、個別規則その他当社の定める規定に違反したことにより、当社、当社の関連会社、提携先、他のユーザーまたは第三者に損害が生じた場合、ユーザーはこれに関する責任を負うものとします。

第10条　ゲームデータおよびデータ異常

ゲームデータは、当社のサーバーまたは当社が指定するシステムにより記録および管理されます。
ユーザーは、通信環境、端末の問題、システムメンテナンス、バージョンアップ、サーバー障害、バグ、第三者サービスの障害、不正操作その他の原因により、ゲームデータに遅延、異常、ロールバック、消失または表示エラーが発生する場合があることを理解し、これに同意するものとします。
当社は、ゲームデータに異常、誤付与、重複付与、誤計算、不正取得その他正常でない状態があることを発見した場合、これを訂正、回収、調整または削除することができます。当社は、当該異常がユーザーに及ぼす影響を軽減するため最大限努力しますが、技術上の制約により、元のゲームデータをすべて復旧できることを保証するものではありません。
当社は、ゲームバランス、運営上の必要性、技術上の調整またはサービスメンテナンスのため、キャラクター、装備、従者、アイテム、スキル、ステージ、ドロップ、イベント、数値、報酬その他のゲーム内容を調整することがあります。
ユーザーは、ゲーム内容、数値、ドロップ、イベント、キャラクター、アイテムまたはシステムの調整を理由として、返金、損害賠償または補償を請求することはできません。ただし、法令に別段の定めがある場合を除きます。

第11条　ユーザー投稿内容

本サービスにニックネーム、アイコン、チャット、ギルド、コメント、ランキング、メッセージ、投稿その他ユーザーが内容を投稿する機能が含まれる場合、ユーザーは、自らが投稿した内容について責任を負うものとします。
ユーザーは、本規約、法令、公序良俗、第三者の権利または当社の規則に違反する内容を投稿してはなりません。
ユーザーが投稿した内容は、当社の見解を表明するものではありません。
当社は、運営、安全管理、コンプライアンス、ユーザー体験または第三者からの苦情対応のため、ユーザー投稿内容を審査、削除、非表示、制限、保存し、または関連機関に提供することがあります。
ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供、運営、宣伝および改善に必要な範囲で、ユーザー投稿内容を使用、複製、改変、表示、公開、翻訳、翻案または送信する権利を許諾するものとします。
ユーザーは、自らの投稿内容が第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。ユーザー投稿内容に起因して紛争が生じた場合、ユーザーは自己の責任においてこれを解決するものとします。

第12条　知的財産権

本サービスおよび本サービスに関連するすべての内容には、キャラクター、世界観、名称、画像、音楽、効果音、動画、テキスト、プログラム、コード、UI、商標、ロゴ、ゲームデータ、アイテム、装備、従者、イベント内容その他の素材が含まれますが、これらに限られません。これらに関する知的財産権および関連する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。
ユーザーは、本規約および当社の規則により認められる範囲においてのみ、本サービスを利用するための限定的、非独占的、譲渡不能かつ再許諾不能な権利を取得するものとします。
ユーザーは、当社または関連する権利者の事前の許可なく、本サービスおよびこれに関連する内容を複製、改変、送信、販売、賃貸、公開、商業利用、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、データ取得、データマイニングし、またはその他の方法により使用してはなりません。本サービスに関連する内容には、ソフトウェアプログラム、文章、画像、音楽、効果音、動画、キャラクター、アイテム、ストーリー、商標、インターフェースデザイン、ゲームデータその他当社または関連する権利者が権利を有する内容が含まれますが、これらに限られません。
ユーザーは、当社の事前の書面による許可なく、本サービス、本サービスに関連する内容、ゲームデータ、スクリーンショット、録画、テキスト、画像、音声、動画その他本サービスを通じて取得した情報を、人工知能モデル、機械学習モデル、アルゴリズム、データセットその他これらに類似する技術の訓練、ファインチューニング、開発、テスト、評価または改善のために使用してはなりません。
ユーザーは、当社が、適用法令により認められる範囲において、本サービスの提供、保守、運営、改善、宣伝、ならびに安全確保、不正対策、カスタマーサポート、データ分析、紛争対応その他本サービスに関連する合理的な目的のため、ユーザーが本サービスの利用過程でアップロード、投稿、生成または発生させた内容およびデータを、無償かつ地域の制限なく使用できることに同意するものとします。個人情報に該当する情報については、当社のプライバシーポリシーおよび適用法令に従って取り扱います。

第13条　個人情報の取扱い

当社は、別途公表する「プライバシーポリシー」に従い、ユーザーの個人情報を取り扱います。
ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、「プライバシーポリシー」を併せて確認し、同意するものとします。
本規約と「プライバシーポリシー」の内容に矛盾または抵触がある場合、「プライバシーポリシー」が優先して適用されるものとします。

第14条　サービスの変更、中断および終了

サービス内容の変更等
当社は、運営上、技術上、安全管理上、事業上、法令上、ユーザー体験の改善その他合理的に必要な理由に基づき、本サービスの全部または一部の内容を変更、追加、削除または停止することができます。これには、ゲームシステム、機能、遊び方、イベント、報酬、課金項目、仮想アイテム、規則、インターフェースその他のサービス内容が含まれますが、これらに限られません。当社が前述の変更を行う場合、合理的な範囲で、本サービス、公式ウェブサイト、告知その他適切な方法により、ユーザーに事前に通知します。ただし、緊急の場合、軽微な変更の場合、ユーザーの重大な利益に影響を及ぼさない変更の場合、または当社が事前通知を行うことが困難であると判断した場合、事前の通知なく変更を行うことがあります。
サービスの終了
当社は、運営上、技術上、安全管理上、事業上、法令上、監督当局の要請その他合理的な理由に基づき、本サービスの全部または一部を終了することができます。当社が本サービスを終了する場合、本サービス、公式ウェブサイト、告知その他適切な方法により、ユーザーに事前に通知します。ただし、緊急の場合、法令または監督当局の要請がある場合、不可抗力が発生した場合、または当社が事前通知を行うことが困難であると判断した場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を終了することがあります。
サービスの一時中断または停止
以下のいずれかに該当する場合、当社は、本サービスの全部または一部を一時的に中断、停止または制限することができ、ユーザーに事前に通知しない場合があります。

（1）システム、サーバー、ネットワーク、ソフトウェア、ハードウェア、通信設備等の保守、点検、更新または修復を行う場合。
（2）サーバー、ネットワーク、通信回線、設備、第三者サービス、アプリストア、決済システムその他外部サービスに障害、異常または提供停止が発生した場合。
（3）自然災害、火災、停電、通信障害、公共上の事件、戦争、紛争、動乱、騒乱、労働争議その他不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合。
（4）ハッキング、ウイルス、悪意あるプログラム、重大な脆弱性、データ異常、不正行為その他安全上のリスクにより、緊急措置を講じる必要がある場合。
（5）法令、監督当局の要請、裁判所の命令、行政機関の要請またはプラットフォーム規則により、本サービスを中断、停止または制限する必要がある場合。
（6）その他、当社が本サービスを一時的に中断、停止または制限する必要があると判断した場合。

当社が本サービスを終了する場合、未使用のゲーム内通貨、有料コンテンツその他関連する権利利益の取扱いについては、本規約、関連する告知、プラットフォーム規則および適用法令に従うものとします。適用法令により返金、公告、払戻しその他の手続が必要とされる場合、当社は法令に従い必要な措置を講じます。
当社に故意または重過失がある場合、または法令に別段の定めがある場合を除き、当社は、本条に定めるサービス内容の変更、追加、削除、停止、終了、中断、一時停止または制限により、ユーザーに対して返金、損害賠償または補償の責任を負いません。

第15条　免責事項および損害賠償責任

当社は、本サービスがユーザーの特定の目的、期待または利用環境に完全に適合することを保証しません。
当社は、本サービスにエラー、障害、中断、遅延、データ異常、安全上の問題その他の問題が発生しないことを保証しません。
以下の各号に掲げる事由によりユーザーに損害が生じた場合、当社は、法令上認められる範囲において責任を負いません。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます。

（1）ユーザーの端末、オペレーティングシステム、ネットワーク環境、通信費用または利用環境に関する問題。
（2）Apple App Store、Google Play、決済プラットフォーム、第三者ログインサービス、広告プラットフォーム、ソーシャルプラットフォームその他第三者サービスに関する問題。
（3）ユーザーの誤操作、アカウント管理の不備、第三者アカウントの喪失、パスワードの漏えいまたは引継ぎ情報の紛失。
（4）ユーザーによる本規約、個別規則その他当社の定める規定への違反。
（5）システムメンテナンス、バージョンアップ、サーバー障害、バグ、データ異常、安全上のインシデントその他技術上の問題。
（6）自然災害、停電、通信障害、公共上の事件、法令または監督当局の要請、不可抗力、その他当社の合理的な支配を超える事由。

ユーザー間、またはユーザーと第三者との間で本サービスに関連して生じた紛争は、当該当事者間で解決するものとします。当社は、合理的な範囲で対応に協力することがありますが、当該紛争を解決する義務を負わず、またこれにより生じた損害について責任を負いません。
ユーザーが本規約、個別規則、法令に違反し、または第三者の権利を侵害したことにより、当社、当社の関連会社、提携先、他のユーザーまたは第三者に損害、請求、苦情、調査、処分または訴訟が生じた場合、ユーザーは、当社に生じた損害、費用および合理的な支出を賠償するものとします。
本サービスの提供、変更、中断、終了、当社による本規約違反その他本サービスに関連する事由によりユーザーに損害が生じ、当社が法令上損害賠償責任を負う場合、当社は、法令上認められる範囲において、当社の責任により直接かつ通常生じた現実の損害についてのみ賠償責任を負うものとします。
当社は、逸失利益、事業機会の喪失、データの消失、特別損害、間接損害、付随的損害、派生的損害その他通常生じるものではない損害について、当社が当該損害の発生可能性を知らされていたか否か、または当該損害を予見できたか否かを問わず、賠償責任を負いません。
当社の故意または重過失により損害が生じた場合、または適用法令により免責もしくは責任制限が認められない場合を除き、当社が法令上損害賠償責任を負う場合における当社のユーザーに対する賠償責任の総額は、以下のいずれか高い金額を上限とします。

損害発生前6か月間に、ユーザーが本サービスについて実際に当社に支払った総額。
（2）1,000円。

第16条　通知

当社からユーザーへの通知は、本サービス内の告知、公式ウェブサイト、電子メール、プッシュ通知、ゲーム内メール、カスタマーサポートからの返信その他当社が適切と判断する方法により行うことができます。
通知に別段の定めがある場合を除き、通知は、当社がこれを掲載または送信した時点で効力を生じるものとします。
ユーザーが本サービスに関する質問、苦情、返金、アカウント復旧、データ異常その他の問い合わせを行う場合、当社が指定するカスタマーサポート窓口を通じて連絡するものとします。
本サービスに関する連絡先は以下のとおりです。

会社名：MEGOO HOLDING LIMITED
カスタマーサポートメールアドレス：service@megoogames.com

第17条　規約上の地位の譲渡等

ユーザーは、本規約に基づき生じる権利、義務、アカウント、ゲームデータまたは契約上の地位を、第三者に譲渡、売却、賃貸、貸与、質入れ、承継させ、またはその他の方法により第三者に使用させてはなりません。
当社は、合併、会社分割、事業譲渡、資産譲渡、組織再編その他の事由により、本サービスに関連する事業を第三者に譲渡する場合、本規約上の地位、権利義務、ユーザー情報およびゲームデータを当該第三者に譲渡することができ、ユーザーはあらかじめこれに同意するものとします。ユーザー情報の取扱いについては、当社の「プライバシーポリシー」および適用法令に従うものとします。

第18条　分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項または残りの部分の効力には影響を及ぼさないものとします。

第19条　準拠法および管轄

本規約の成立、効力、解釈および履行については、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に起因し、または関連して生じる紛争について、ユーザーおよび当社は、まず誠実な協議により解決を図るものとします。
協議により解決できない場合、ユーザーおよび当社は、【東京地方裁判所】を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに同意します。